Една дума, няколко значения – как терминологията може да пести пари и да носи успех
Експертен опит или компетентност? Естествен или натурален? Асистент или секретар? Терминологията е важна част от корпоративната комуникация и корпоративната идентичност.
Всяка корпорация обикновено използва своя терминология, представляваща важен носител на информация и допринасяща за диференцирането и брандинга.
Управлението на съгласувана и всеобхватна терминология гарантира успешна и ефективна комуникация както в рамките на корпорацията, така и между корпорацията и нейните клиенти по света.
Какво е управление на корпоративна терминология?
Управление на корпоративна терминология е процесът на систематизирано събиране и консолидиране на най-употребяваните от корпорацията термини в база данни от терминологични корпуси, както и съхраняването им и ефективното им управление.
Управлението на корпоративна терминология е ключов елемент в ефективното управление на глобално съдържание и комуникирането с глобални клиенти и води до множество вътрешни и външни ползи.
Ползи от управлението на корпоративна терминология
- По-добра вътрешна и външна комуникация, по-малко недоразумения, по-малко оплаквания
- По-качествено обслужване на клиентите
- По-добро адаптиране на продуктите и услугите към световните пазари
- Доставка на глобално съдържание до пускането на пазара
- Правна съгласуваност и съответствие със стандартите
- Консистентност на бранда
- Подобрено качество на съдържанието
- Понижение на разходите за услуги по превод и локализация
- Повишаване на ефективността и намаляване на грешките
- Повишаване стойността на марката
Управлението на корпоративна терминология допринася съществено за добрата репутация и имиджа на корпорацията.
Отсъствието му може до доведе до множество различни вътрешни и външни недоразумения. Последствията могат да бъдат скъпоструващи.
Ето защо от голямо значение за компаниите е да следват методи и да използват инструменти за управление на корпоративна терминология.
Освен всичко останало, ефективното управление на корпоративна терминология е ключът към високото качество и съгласуваните преводи на корпоративната документация. Терминологията може съществено да съкрати сроковете за публикуване на софтуерни и други публикации. В дългосрочен план то ще намали разходите, свързани с авторство и превод, ще подобри качеството на превода и поради това е от голямо значение за международния успех.
