Kaum eine Branche ist von so vielen rasanten Entwicklungen geprägt wie die IT – kurz für Informationstechnik. Für die IT-Landschaft eines Unternehmens heißt das, sie muss regelmäßig bewertet und an neue technologische Entwicklungen, Sicherheitsanforderungen und Kundenbedürfnisse angepasst werden. Dies lässt schon vermuten, dass es für einen IT-Support-Mitarbeiter in einem Übersetzungsunternehmen wie EVS Translations viel zu tun gibt, aber sehen wir ein wenig genauer hin.
Störungsfreier Betriebsablauf und zufriedene Anwender
Die IT-Abteilung installiert, betreut und sichert sämtliche Hard- und Software in den Niederlassungen von EVS Translations im In- und Ausland. Dazu zählen die weltweit eingesetzten Server, die Telefonanlage sowie die Internetzugänge mit VPN-Verbindungen. Updates und andere technischen Maßnahmen werden zentral gesteuert – auch mittels Fernwartung für internationale Standorte. Nicht weniger als der reibungslose Betriebsablauf liegt in der Hand unserer IT!
Die IT-Support-Mitarbeiter betreuen alle Mitarbeiter von EVS Translations weltweit in jeglichen Fragen rund um Informationstechnologie und Telekommunikation. Bereits vor Eintritt neuer Mitarbeiter sind sie gefragt: Die jeweiligen Arbeitsplätze inklusive PC und Telefon müssen eingerichtet, Benutzer-, Exchange- und Filetransfer-Konten angelegt werden. Im normalen, IT-lastigen Arbeitsalltag bietet die „IT-Feuerwehr“ Anwendersupport für die eingesetzten Programme und hilft den Kollegen bei kleineren oder größeren Problemen. Dies kann persönlich vor Ort geschehen, da die IT-Abteilung in allen Niederlassungen einen Ansprechpartner hat, der sie unterstützt, oder telefonisch aus der Ferne.
Datensicherheit, DSGVO und darüber hinaus: Immer im Einsatz für unsere Kunden
Nicht nur intern profitiert EVS Translations von seiner eigenen IT-Abteilung, auch unsere Kunden wissen den individuellen Support wertzuschätzen. Das gemeinsame Ziel: Ein sicherer und verantwortungsvoller Umgang mit Daten. Neben den technischen und organisatorischen Maßnahmen – auch als TOMs bekannt – für die Anforderungserfüllung der EU-Datenschutzgrundverordnung entwickelt der IT-Support individuelle Informationssicherheitskonzepte für Kunden mit besonderem Sicherheitsbedürfnis. Dies reicht von eingeschränkten Zugriffsrechten bis zum Vor-Ort-Einsatz unserer Inhouse-Übersetzer in den Räumlichkeiten des Kunden. Für die Mitarbeiter bei EVS Translations eine spannende Abwechslung im IT-Support-Alltag!
Immer am Ball bleiben – mit Elan und Spaß an Sprachen IT gestalten
Ein Unternehmen muss am Puls der technologischen Zeit arbeiten, wenn es erfolgreich sein will. Die IT-Kollegen bei EVS Translations spielen dabei nicht nur eine Rolle, sondern eine hervorragende! Sie bringen für dieses vielseitige Aufgabengebiet nicht nur SOFTware-Kenntnisse, sondern auch jede Menge SOFT Skills wie Tatkraft, Kommunikationsgeschick und Teamspirit mit. Das alles für ein Ziel: Damit alle Übersetzer, Korrekturleser, Projektmanager, Translation Engineers und administrative Kräfte von EVS Translations Spaß an funktionierender IT haben und ein reibungsloses Nutzererlebnis!
Sie haben Fragen oder möchten mehr zur Mitarbeit bei EVS Translations erfahren? Gerne stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung!
Ihr HR-Team von EVS Translations
